gazdasági válság

Teljesen átalakulnak az ügyfélszolgálatok - Jelentős változást idézett elő a koronavírus

Teljesen átalakulnak az ügyfélszolgálatok - Jelentős változást idézett elő a koronavírus

Távmunkában a koronavírus megjelenése előtt a munkavállalók viszonylag csekély része dolgozott. A KSH 2018-as adatai szerint egészen pontosan az alkalmazottak mindössze 3,7 százaléka, 144 ezer fő dolgozott irodán kívül, mostanra azonban ez a szám nagyságrendekkel nagyobb lehet, hiszen az elmúlt hetekben a járványügyi helyzetre tekintettel az összes olyan cég, amely megtehette, elrendelte a távoli munkavégzést. A távmunkában dolgozók számának drasztikus növekedése viszont még ott is komoly kihívást jelenthet, ahol ezt eddig is alkalmazták. Tóth Szabolccsal, a felhőalapú contact center szoftvert fejlesztő VCC Live alapító tulajdonosával és Severa Dániel regionális értékesítővel beszélgettünk többek között arról, milyen hatása lesz a járványnak és a járvány okozta gazdasági válságnak az ügyfélszolgálatra, call centerre, követeléskezelésre és értékesítésre. Rákérdeztünk arra is, hogy mit tapasztalnak, hogyan reagáltak az ügyfelek a helyzetre.

Ez lehet az Orbán-kormány gigantikus mentőcsomagjában - Megérkeztek az új javaslatok!

Ez lehet az Orbán-kormány gigantikus mentőcsomagjában - Megérkeztek az új javaslatok!

Miután Orbán Viktor hétfő reggel a gazdasági élet több kulcsfontosságú szereplőjével és a kormány tagjaival egyeztetett, meg is érkezett az első javaslatcsomag a kormányhoz és a gazdaságújraindítási akciócsoporthoz. A Magyar Kereskedelmi és Iparkamara ugyanis összeállította a második kríziscsomagját, ami 4 azonnali intézkedést tartalmaz: Nemzeti Válságkezelési Alap felállítása; munkahelymegtartás biztosítása és a kialakult munkanélküliség azonnali kezelése; életképes hazai vállalkozói kör kiemelt támogatása; szolidaritási, közjót biztosító intézkedések. A válság miatt munkanélkülivé válók, a nyugdíjasok, az egészségügyi és oktatásban dolgozók, valamint a gyermekes családok plusz támogatáshoz juthatnak alanyi alapon. A Nemzeti Válságkezelési Alap 2000-4000 milliárd forintra rúghat, célja, hogy a gazdaság motorját képező vállalkozások "átmenetileg lélegeztetőgéphez" jussanak, de nem támogatás/ingyenpénz vagy hitel formájában, hanem befektetés formájában. Vagyis a megsegített hazai cégekben tulajdonossá válik a válságkezelési alap, ennek a kezelője a Magyar Államkincstár és irányítói a kamara és a kormány delegáltjai.(Korrekció: cikkünk verziójában tévesen értelmeztük a bejelentett intézkedéssorozat egyik elemét. A Nemzeti Válságkezelési Alapon keresztül a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara nem válik tulajdonossá a megsegítendő cégekben.)  

A koronavírus-járvány gazdasági következményeinek kezelése – egy másik lehetséges megoldás

A koronavírus-járvány gazdasági következményeinek kezelése – egy másik lehetséges megoldás

A koronavírus-járvány néhány hét alatt rendkívüli helyzetet teremtett a világban. A rendkívüli helyzetekben a problémák megoldásához újabb és újabb kreatív javaslatokra van szükség. Ezekből szép számmal olvashattunk e portál oldalán is. Ami azonban ezúttal sem visz előre, azok a megalapozatlan kritikákra épített javaslatok. Ezekből kaptunk jó párat Surányi György, korábbi MNB-elnök legutóbbi írásában. Gondolataira a válságkezelés irányait illetően az alábbiakban röviden reagálunk néhány alternatív megoldási lehetőséget is bemutatva.

Tízezrek veszítik el az állásukat - Jön az elbocsátási hullám második szakasza

Tízezrek veszítik el az állásukat - Jön az elbocsátási hullám második szakasza

Dénes Rajmund Rolanddal, a Magyar Munkaerő-kölcsönzők Országos Szövetségének (MMOSZ) elnökével február közepén beszélgettünk. Akkor még csak sejthető volt, hogy az életünket valamilyen szinten biztosan befolyásolja majd az akkor még Vuhanban tomboló koronavírus, de ilyen helyzetre azért nem számítottunk. Azóta tömegek kerültek utcára, a hírek szerint elsősorban a kölcsönzött munkaerőtől válnak meg a cégek. A szakember segítségével a Pénzcentrum körbejárta, milyen változások várhatóak a munkaerőpiacon, mire lehet számítani a következő hónapokban. 

A koronavírus ellenére folytatódhat az Alteo növekedési sztorija

A koronavírus ellenére folytatódhat az Alteo növekedési sztorija

Alaposan felkészült a koronavírusra az Alteo cégvezetése, bevezette a szükséges higiéniai követelményeket. A hitelállomány nagy része hosszú lejáratú, de óvatosságból nem fizetne idén osztalékot a társaság, azonban a meghirdetett növekedési stratégia folytatódhat.

Kiakadtak a szakszervezetek, új rabszolgatörvényt emlegetnek

Kiakadtak a szakszervezetek, új rabszolgatörvényt emlegetnek

Kiakadtak a szakszervezetek a Munkaadók és Gyáriparosok Országos Szövetsége frissen „összedobott” többpontos javaslatán, amelyet az MGYOSZ  vészhelyzetre hivatkozva a gazdasági válság kezelésére nyújtott be a kormánynak. A tervezet első olvasatra nem más, mint rabszolgatörvény a négyzeten – írja a Magyar Szakszervezeti Szövetség friss közleményében.

"Túléltük a jegyrendszert, átvészeljük a koronavírust is"

"Túléltük a jegyrendszert, túlélhetjük a koronavírust is" - pénzügyi veteránok osztották meg emlékeiket; legyen szó a 2008-as pénzügyi válságról, a fekete hétfőről 1987-ben, vagy az 1970-es évek olajválságáról.

2,5%-os recesszió üthet be Ausztriában

A bruttó hazai termék 2,5 százalékos csökkenésére számít az idén Ausztriában az osztrák iparszövetség a Kurier napilapban megjelent interjú alapján.

Megroppantja a gazdaságot a koronavírus, azonnal cselekedni kell

Megroppantja a gazdaságot a koronavírus, azonnal cselekedni kell

Új szakaszába lépett a koronavírus-járvány – jelentették be tegnap a magyar hatóságok. Az új szakasz abból a szempontból is változást jelent, hogy világossá vált: a koronavírust csak a gazdasági teljesítményt súlyosan visszavető lépésekkel lehet megfékezni szerte a világon. Éppen ezért eljött a gazdaságpolitikai akciók ideje, amelyek a gazdasági áldozatokat hivatottak mérsékelni. Mégpedig nagyon gyorsan, mielőtt ugyanúgy elkésünk, mint ahogy a járvány kezelésében elkésett Európa.

A koronavírus hatása: kitisztult a levegő Kína fölött

Műholdfelvételek tanúsága szerint jelentősen csökkent a levegő szennyezettsége Kínában, ami legalább részben a koronavírus-járvány megfékezésére hozott intézkedések következménye - közölte vasárnap az amerikai űrkutatási hivatal, a NASA.

Megszólalt Vlagyimir Putyin a zuhanó olajárral kapcsolatban

Megszólalt Vlagyimir Putyin a zuhanó olajárral kapcsolatban

Elfogadható a jelenlegi olajár Oroszország számára, de minden lehetséges forgatókönyvre fel kell készülni - jelentette ki Vlagyimir Putyin orosz elnök egy vasárnapi, az olajpiac állapotáról megtartott moszkvai tanácskozáson.

Itt az év nagy befektetési sztorija

Itt az év nagy befektetési sztorija

A 2013 óta tartó medvepiac veszteségeit sikerült idén év elejére ledolgoznia az arany árfolyamnak. Historikusan igen beszédes a nemesfém árfolyamának és a reálhozamoknak az együttmozgása (korrelációja), mely utóbbi idén is kedvezően alakulhat a sárga nemesfém számára, ugyanis a nagy adóssághegyeknek köszönhetően nem engedhetik meg maguknak a világ nagy jegybankjai, hogy kamatot emeljenek.

Megérzi a libanoni válságot a szökött Nissan-vezér

Megérzi a libanoni válságot a szökött Nissan-vezér

A japán igazságszolgáltatás elől szülőföldjére, Libanonba szökött a Nissan sikkasztással vádolt korábbi vezetője, Carlos Ghosn, aki gazdag ember, a libanoni bankokon keresztül mégsem fér hozzá vagyonához.

Sosem ment még akkorát az amerikai tőzsde, mint Trump elnöksége alatt

Sosem ment még akkorát az amerikai tőzsde, mint Trump elnöksége alatt

Több mint 50%-os pluszban van az S&P 500 index azóta, hogy 2016-ban megválasztották Donald Trumpot az Egyesült Államok elnökének. Ez több mint duplája annak a piaci hozamnak, amit a tőzsde más elnökök hároméves szolgálata alatt ért el eddig – írja a CNBC.

El se hiszed, milyen üzletbe szálltak be a szupergazdagok!

El se hiszed, milyen üzletbe szálltak be a szupergazdagok!

Miután a piacon nagy kockázatvállalás nélkül érdem hozamot már nem nagyon lehet elérni, az ultragazdagok is igyekeznek más módot találni a pénzszerzésnek: legújabban a hitelezésbe szálltak be, gyakorlatilag a bankok helyét töltik be a kockázatosabb vállalkozások finanszírozásában– számol be a hírről a Bloomberg.

Nagyon nehéz év vár Németországra

Nagyon nehéz év vár Németországra

Idén Németország a recesszió szélén táncolt, és várhatóan jövőre sem lesz fényes a gazdasági helyzet az IW gazdaságkutató felmérése szerint.

Nagy átalakításokra készül az UniCredit

Nagy átalakításokra készül az UniCredit

Az UniCredit arról tájékoztatta az EKB-t, hogy egy új német holding cégbe rakná tevékenységének egy jelentős részét, ezzel csökkentve egy esetleges válság belföldi piacára gyakorolt hatását – írja az ügyhöz közel álló forrásokra hivatkozva a Bloomberg.

Részletes keresés
FRISS HÍREK
NÉPSZERŰ
Összes friss hír
Raiszi halálának beláthatatlan következményei lehetnek Iránra és az egész világra
Portfolio hírlevél

Ne maradjon le a friss hírekről!

Iratkozzon fel megújult, mobilbaráthírleveleinkre és járjon mindenki előtt.